如果你的 Mac 丢失或失窃

如果你的 Mac 丢失或失窃

如果你在 Mac 丢失前设置了“查找我的 Mac”，那么可以使用“查找”来帮助对设备进行定位和保护。如果没有设置，你仍然可以采取一些措施来保护自己的信息。

如果你为丢失的 Mac 设置了“查找”

打开“查找”。

在另一台 Apple 设备上的“查找”App 中，选择“设备”标签。

在网页上，登录 iCloud.com/find，然后点按“所有设备”。

选择你的 Mac 以在地图上查看它的位置。如果你的 Mac 没有列出，请了解如何仍能保护你的账户。

如果你的 Mac 在附近，可以让它播放声音，以协助你或附近的人找到它。

为了防止未经授权的访问，请在“查找”App 中轻点“丢失模式”，或在 iCloud.com 上选择“锁定”。在未搭载 T2 安全芯片的基于 Intel 的 Mac 上，你可以改为使用密码远程锁定 Mac。

只要你的设备连接到互联网，你就仍可以在设备处于锁定状态时跟踪它的位置。如果设备处于离线状态，这些操作将在你的 Mac 下次处于在线状态时生效。

向当地执法部门报告你的 Mac 丢失或失窃。执法部门可能会要求你提供 Mac 的序列号。查找设备序列号。

如果你认为无法找回丢失的 Mac，可以远程抹掉它*。这会从你的 Mac 上删除你的所有数据，并防止他人访问这些信息。抹掉 Mac 后，你的所有信息都将从设备中删除，并且你将无法使用“查找”找到它。

从受信任设备列表中移除丢失或失窃的 Mac。

进一步了解如何使用“查找”App 定位丢失或失窃的设备

* 要抹掉你的 Mac，必须将 Mac 开机并接入互联网。

如果你无法找到 Mac 或者没有设置“查找”

“查找我的 Mac”是唯一可以帮助你跟踪或定位丢失 Mac 的 Apple 服务。如果你在 Mac 丢失前没有设置“查找我的 Mac”，或无法定位 Mac，以下步骤或许可以帮助你保护数据：

更改 Apple 账户密码，以防止他人通过你的 Mac 访问你的 iCloud 数据或使用其他服务（如 iMessage 信息或 iTunes）。

更改你在 Mac 上使用的其他账户的密码，包括电子邮件账户、银行账户以及 Facebook 或 Twitter 等社交媒体网站账户。

向当地执法部门报告你的 Mac 丢失或失窃。他们可能会要求你提供电脑的序列号。你可以在购买 Mac 时收到的原包装盒或收据上找到相关信息。

如果你无法解锁 Mac

登录 iCloud.com/find，然后从“设备”菜单中选择你的 Mac。选择“解锁”，然后按照相应步骤验证你的身份。

输入你在未搭载 T2 安全芯片的基于 Intel 的 Mac 上通过“查找”锁定 Mac 时创建的密码。

携带 Mac 和购买凭证前往 Apple 授权服务提供商处。

你可以在限定时间内查询你的密码。

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发布日期： 2024 年 12 月 24 日