淮安市12333多措并举做好宣传服务

   淮安市12333咨询中心在贯彻落实宣传措施的同时也不忘自身服务质量的完善，，对照《12333工作规范》，认真查找工作中存在的问题，讨论研究解决的办法和途径，以宣传月为契机，进一步提高咨询员业务水平，积极开展争当“优秀咨询员”活动，力求构建一支高素质、高标准的咨询队伍。

    一、召开新闻发布会。邀请全市所有新闻媒体全面参加，形成政府主导宣传的攻势。

    二、进行平面媒体宣传。每周在《淮安日报》、《淮海晚报》、《淮海商报》以文字的形式向社会公众介绍咨询员在接听过程中遇到的热点问题，展示12333咨询中心坐席人员形象。

    三、进行做好个性宣传。一是商务彩铃宣传。在劳动保障系统设制宣传12333的宣传彩铃，将全市劳动保障系统的办公电话设置为统一的铃声，铃声的结束语为：“如果您有劳动保障方面的问题请拔打咨询电话：12333，我们将给您一个满意的答复”。三是短信群发宣传。利用淮安移动、淮安联通、淮安电信都分别要求和我们合作建设职介信息短信平台的机遇，要求三家通信运营商免费为我们进行短信群发12333广告宣传语，争取实现市内手机和小灵通用户全覆盖。

 四、进行动态媒体宣传。在电视荧幕上打流动字幕15天以上。

五、进行现场宣传。一是广场宣传。二是服务进社区活动。借助社区劳动保障平台，张贴12333宣传画，发放12333宣传册,以直观形式扩大对外宣传面。三是开展有奖评比12333宣传语征集活动，增强广大群众对12333的印象和亲切感。（12333盛钰萱）